Richtlinie für den Schutz personenbezogener Daten

01. Allgemeines
02. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
03. Wie werden Ihre Daten erhoben?
04. Welche Daten erheben und verwenden wir?
05. Warum und wie werden diese Informationen verwendet?
06. Wer hat Zugang zu Ihren Daten?
07. Direktmarketing
08. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
09. Wie sichern wir Ihre Daten?
10. Wo speichern wir Ihre Daten?
11. Wie können Sie uns kontaktieren und Ihre Rechte geltend machen?
12. Aktualisierung dieser Richtlinie

01. Allgemeines

Freedelity ist ein Anbieter von IT-Lösungen und Diensten, die die Erhebung bestimmter Daten (im Folgenden als "Daten" bezeichnet) sowie deren Aktualisierung und Verwaltung unterstützen.

Die Kunden von Freedelity (im Folgenden als „Kunden“ bezeichnet) sind hauptsächlich Handelsketten mit hohem Kundenvolumen und Unternehmen, die eine nachhaltige Beziehung zu ihren Kunden aufbauen sowie personalisierte Dienstleistungen für die Verbraucher anbieten und gleichzeitig die verschiedenen gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf die Datenverarbeitung erfüllen möchten.

Jeder Kunde von Freedelity ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Freedelity kann dabei behilflich sein – als Datenverantwortlicher oder Unterverarbeiter für gewisse Bearbeitungsschritte des Kunden. Die Unterschiede werden nachstehend erklärt.

Freedelity legt großen Wert auf Ihre Daten und deren Schutz.

Der Zweck dieser Richtlinie für den Schutz personenbezogener Daten besteht darin, Ihnen zu erklären, wie Ihre Daten erhoben, verwendet, gespeichert, geschützt und unseren Kunden zugänglich gemacht werden.

Über das Portal www.myfreedelity.com und die Anwendung MyFreedelity können Sie jederzeit auf Ihre Daten zugreifen und diese sowohl hinsichtlich ihres Inhalts als auch ihrer Verwendung verwalten (Verwaltung der Zustimmung).

02. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Die von Freedelity verarbeiteten Daten werden basierend auf der Zustimmung verarbeitet, die Sie bei der Anmeldung am Freedelity-Register gemäß den unten beschriebenen Verfahren erteilt haben.

Über den persönlichen und sicheren Zugriff auf das Portal sowie die Anwendung MyFreedelity können Sie Ihre Daten jederzeit aktualisieren und einsehen sowie Ihre Zustimmung anpassen.

Ihre Anmeldung am Freedelity-Register, die Nutzung und der Zugriff auf das Portal sowie die Anwendung MyFreedelity implizieren eine vertragliche Vereinbarung zwischen Freedelity und Ihnen in Bezug auf die Nutzung des Portals und der Anwendung MyFreedelity gemäß der Nutzungsbedingungen des Portals und der Anwendung sowie dieser Richtlinie für den Schutz personenbezogener Daten.

Das berechtigte Interesse rechtfertigt auch die Information der Verbraucher in Bezug auf Aspekte im Zusammenhang mit der Nutzung der von Freedelity bereitgestellten Plattform (Website und mobile Anwendung).

03. Wie werden Ihre Daten erhoben?

Ihre Daten werden wie folgt erhoben:

• Durch die Kunden, indem sie ein Formular ausfüllen, auf einer E-Commerce-Website bestellen, die eID-Karte an eID-Lesegeräten, beim Kunden installierten Kartenlesegeräten oder anderen Kartenlesegeräten verwenden. Für Personen, die keine belgische eID-Karte besitzen oder diese nicht verwenden möchten, können dieselben Daten basierend auf den von Ihnen angegebenen Informationen von Ihnen selbst oder den Mitarbeitern an der Kasse manuell auf dem Display eines Kartenlesegeräts erfasst werden.
• Durch Freedelity über das Portal oder die Anwendung MyFreedelity oder auf andere Art und Weise, die Freedelity zur Verfügung stellt.

Freedelity speichert die Daten, die Sie im Rahmen Ihrer freiwilligen Anmeldung an das von Freedelity eingerichtete Freedelity-Datenverwaltungsprogramm (das „Freedelity-Register“) übermitteln, um seine Kunden bei der Erhebung und Verwaltung Ihrer Daten zu unterstützen und Ihnen personalisierte Preisvorteile und Dienstleistungen anzubieten.

04. Welche Daten erheben und verwenden wir?

• Nachname, Vorname(n), Geburtsort und -datum, Geschlecht, Personalausweisnummer, Nationalität und Wohnsitzadresse, Ausstellungsgemeinde des Personalausweises, Gültigkeitsdatum des Personalausweises, ehemalige Wohnsitzadressen
• Ihre E-Mail-Adresse und/oder Handynummer sowie deren Verlauf
• Ihre Spracheinstellung
• Ihr Login und Passwort, die Ihnen bei der Anmeldung zugesandt wurden
• Das Datum der Erstellung Ihres Profils, die Informationen zum Versand der E-Mail zur Bestätigung der Anmeldung am Freedelity-Register, das Datum des letzten Aufrufs des Portals und der Anwendung MyFreedelity

Über das Portal und die mobile Anwendung MyFreedelity haben Sie Zugriff auf weitere Informationen wie Details zu Kassenbons oder früheren Einkäufen und Mitteilungen. Freedelity verarbeitet diese Daten nicht im eigenen Namen, sondern im Namen seiner Kunden. Weitere Informationen zu diesen Daten, der Verarbeitung und deren Zweck finden Sie in den jeweiligen Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten der betreffenden Kunden.

05. Warum und wie werden diese Informationen verwendet?

Die Daten werden für Folgendes verwendet:

• Erstellung eines einmaligen Nutzernamens sowie eines „Freedelity-Profils“,
• Vervollständigung Ihrer Daten mit Ihrer Wohnsitzadresse,
• Übertragung der Daten an Kunden, bei denen Sie sich angemeldet haben,
• Künftig werden Sie ganz einfach bei jeder Verwendung (beim Kauf) angemeldet, wenn Ihre eID-Karte durch ein Lesegerät erkannt wird oder Sie Ihren Vor- und Nachnamen bei einer manuellen Registrierung angeben,
• Erstellung eines zuverlässigen Registers mit den vollständigen Daten sämtlicher angemeldeten Verbraucher,
• Unterstützung unserer Kunden bei der Möglichkeit, die Qualität zu verbessern, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten und Direktmarketingdienste anzubieten, auch über ein System der Geolokalisierung,
• Mitteilung per E-Mail über die Aufnahme neuer Freedelity-Kunden,
• Gewährleistung der Übertragung und Aktualisierung von Daten für die Werbetreibenden, wie in der mobilen Anwendung des Verbrauchers angegeben,
• Mitteilung (insbesondere per E-Mail und SMS) von Informationen über das Portal und die Anwendung MyFreedelity, die sich auf neue Funktionen und technische Entwicklungen von Freedelity beziehen,
• Direkte, vollständige und sofortige Kontrolle über die Nutzung Ihrer Daten durch jeden Kunden und/oder jederzeitige Abfrage Ihrer Preisvorteile bei unseren Kunden über den Zugriff auf das Portal und die mobile Anwendung MyFreedelity.

Durch die Anmeldung am Freedelity-Register stimmen Sie der Aktualisierung Ihrer Daten (z. B. nach einem Umzug) im Register der Freedelity-Kunden zu, einschließlich derjenigen, bei denen Sie sich angemeldet haben. Die Liste dieser Kunden kann auf dem Portal und in der mobilen Anwendung MyFreedelity eingesehen werden.

06. Wer hat Zugang zu Ihren Daten?

• Die verantwortlichen Mitarbeiter von Freedelity,
• Die Nutzer, die von den Freedelity-Kunden (ihren Mitarbeitern) in eigener Verantwortung dazu autorisiert wurden, wobei deren Zugriff strikt auf ihr eigenes Register beschränkt ist,
• Einige Unternehmen, die auf die Verwaltung von Datenbanken zu Marketingzwecken, zur Sicherung der Datenqualität und zu Marktforschungszwecken spezialisiert sind,
• Die Unterverarbeiter von Freedelity.

Alle diese Parteien müssen die geltenden Datenschutzbestimmungen und Vertragsbestimmungen einhalten, um ein hohes Maß an Sicherheit zu gewährleisten.

Bestimmte Behörden haben das Recht, einen Teil Ihrer Daten abzufragen oder anzufordern. In solchen Fällen sind wir verpflichtet, mit ihnen zusammenzuarbeiten.

07. Direktmarketing

Ihre Daten werden für Direktmarketingzwecke weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.

Ihre Daten können jedoch verwendet werden, um die Genauigkeit und Qualität von Verbraucherregistern anderer Unternehmen zu verbessern, insbesondere durch Unternehmen, die auf die Verwaltung der oben genannten Datenbanken spezialisiert sind. Das Freedelity-Register mit Ihren Daten kann somit als Quelle für die Überprüfung, Verknüpfung oder Aktualisierung Ihrer Daten dienen. Voraussetzung für diese Verwendung Ihrer Daten ist, dass Sie bereits am Register dieser anderen Unternehmen angemeldet sind. Für diese Art der Verarbeitung kann das Freedelity-Register mit Ihren Daten regelmäßig an diese Unternehmen übertragen werden, vorbehaltlich vertraglicher Garantien in Übereinstimmung mit der DSGVO.

Folgende Datenbankmanager sind derzeit tätig:

• EDM Belgium (Heizel Esplanade Heysel PB 27, B-1020 Brüssel ? Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch EDM Belgium finden Sie unter https://edmmedia.be/privacy-statement),
• Bisnode Belgium SA (Allée de la Recherche 65, 1070 Brüssel ? Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Bisnode Belgium finden Sie unter https://www.bisnode.be/fr-be/donnees-personnelles/).

08. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden grundsätzlich maximal acht Jahre nach dem Datum Ihrer letzten Aktivität gespeichert.

Als Aktivität gelten folgende Vorgänge:

• Ein Kauf bei einem unserer Kunden: eine Anmeldung oder Aktualisierung Ihrer Daten bei einem ihrer Vertriebspartner oder über die von ihnen angebotenen Update-Schnittstellen,
• Das Auslesen Ihrer eID-Kartendaten oder die Aktualisierung Ihrer Daten über ein Kartenlesegerät oder eine Anwendung, die bei einem unserer Kunden installiert ist,
• Die Nutzung des Portals und/oder der mobilen Anwendung MyFreedelity,
• Das Öffnen einer E-Mail, die über unsere Plattform versandt wurde.

Einige Ihrer Daten können jedoch für einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden, wenn unsere Kunden oder gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern. Weitere Informationen finden Sie in den Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden.

09. Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir nutzen jede Möglichkeit, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Daten werden auf sicheren Computern gespeichert. Wenn wir mit anderen Parteien zusammenarbeiten, fordern wir von ihnen das gleiche Maß an Sicherheit.

Trotz aller Bemühungen von Freedelity können wir die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten niemals vollständig garantieren.

10. Wo speichern wir Ihre Daten?

Die Daten werden auf sicheren Servern in der Europäischen Union oder an Orten mit einem ausreichenden und angemessenen Datenschutzniveau nach den Vorgaben der Europäischen Kommission und der Gesetzgebung aufbewahrt.

Es wurden angemessene Sicherheitsmaßnahmen in Übereinstimmung mit den in diesem Bereich geltenden Bestimmungen der EU-Verordnung und hinsichtlich bewährter Verfahren getroffen, die von zuständigen, unabhängigen Stellen überprüft wurden.

11. Wie können Sie uns kontaktieren und Ihre Rechte geltend machen?

Wenn Sie Ihre Rechte hinsichtlich der Nutzung Ihrer Daten ausüben möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie auf Ihren persönlichen Bereich im Portal oder in der mobilen Anwendung MyFreedelity zugreifen.

Sollten Sie keinen Zugriff auf das Portal oder die Anwendung MyFreedelity haben, können Sie Folgendes tun: Senden Sie eine E-Mail an privacy@myfreedelity.com mit Ihrer Anfrage und einem Identitätsnachweis. Sie können uns auch einen Brief per Post mit Ihrer Anfrage und einem Identitätsnachweis an folgende Adresse senden: Freedelity SA, Rue du Bosquet 8, Bte 6, 1400 Nivelles.

12. Aktualisierung dieser Richtlinie

Wir entwickeln unsere Lösungen und Dienstleistungen laufend weiter, damit wir Ihnen weiterhin den besten Support und Service anbieten können. Aus diesem Grund werden wir diese Richtlinie für den Schutz personenbezogener Daten regelmäßig anpassen, damit sie unserer Art der Verarbeitung Ihrer Daten entspricht. Wir werden jede Möglichkeit nutzen, Sie auf Änderungen hinzuweisen. Dennoch bitten wir Sie, die Richtlinie für den Schutz personenbezogener Daten in regelmäßigen Abständen zu lesen. Es liegt daher auch in Ihrer Verantwortung, sich über die Anpassungen auf dem Laufenden zu halten.

Diese Richtlinie für den Schutz personenbezogener Daten wurde zuletzt am 02. April 2020 geändert.